第9章美丽的树洞

老何，你是营销总监，以后是我们市场推广部总监，对于问题员工要坚决处理。”

何贵友连忙点头，“徐总，我回去后立即整改。”

“你们市场推广部要转变思路，前端推广很重要，但更关键的是后期服务。后期做好了，前端才能事半功倍。”

“徐总，我们的推广人员普遍学历不高，后端服务质量很难保证，我想在公司内部成立一个培训学院，专门培养推广和客服人员的话术。”何贵友道。

“这个可以，我同意了。培训不要局限在京城，魔都、羊城、武昌这些区域中心都要有我们的培训学院和市场推广中心。”

“徐总，我们是不是可以把前端的营销外包出去，保留后端的客户服务，这样在节省成本的同时，不至于影响到公司服务质量。”何贵友继续道。

“不行。”

徐良斩钉截铁的拒绝了。

“外包出去很简单，那些广告公司、网络营销公司，直销分包公司提供的数据却未必真实。不，应该说肯定会有一大半的数据不真实。

为什么？

很简单，赚钱。

他们的数据越高，我们给的销售分成就会越多。

以咱们华夏人的精明，肯定变着法的提高营销数据，而且还让你看不出来。

当然，我不在乎多花点钱。

我在意的是，一旦数据失实，我们就没办法根据市场反馈，及时调整业务，在跟其它同行业公司激烈竞争的时候，这一点极为致命。

所以，我宁愿多花钱，也要把市场推广抓在手里。让我们的业务部门能够根据市场部门的反馈，做出最灵敏的反应。”

顿了一下，等众人消化后。

“各位，以前我们都讲酒香不怕巷子深。但以后随着互联网时代的到来，人们接收到的信息越来越多，这个观念应该彻底改变。

营销和服务的权重，将等于甚至重于内容和质量。

所以我们鸿蒙一定不能吝啬对市场推广和后期服务的投入，一定要重视市场推广人员的培养，这是我们鸿蒙未来能够成为世界级公司的支柱。”

清晰的阐述自己的观点，留给众人记录和消化后。

“最后，成立周边产品开发部。

主要有两个方面。

第一，招聘有经验的设计师，以我们开发的精品游戏人物、标识为基础，设计服装、鞋帽、海报、手办、玩具等等。

第二，在京城、魔都、鹏城、羊城四大一线城市，开设线下的店面，销售周边产品。

这些店面代表着我们鸿蒙公司的形象，所以一定要在城市最繁华的地段，邀请最好的设计师，采取最前卫的设计，不要怕花钱。”

这个线下店面，徐良的灵感来自于苹果线下体验店。

前卫的设计，优良的品质，极大的提升了苹果的品牌形象。

徐良也想通过同样的方式，塑造鸿蒙公司追求品质的形象。

“老谢，这件事伱来主抓，我给你一个月的时间，一个月后我要看到京城鸿蒙线下体验店的设计图和效果图。”

谢点了点头，“徐总，店面是租赁还是直接买下来？”

“先尝试买，如果买不到的再租。”

现在鸿蒙公司根本不差钱。

但市中心商业街的黄金铺位，普遍有价无市，不是有钱就能够买到的。

“明白。”

徐良收回目光，环视众人后。

“这次我去南韩，组建了我们鸿蒙南韩公司。

接下来便是东瀛市场，公司尽快组织一支调研队伍，去东瀛调研他们的互联网和游戏市场，为鸿蒙东瀛公司铺路。”

以鸿蒙公司现在的资金和技术，他有信心压下百度。

但谷歌始终是个大威胁。